Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website veslorix.com angeboten werden.

2. Leistungen

Veslora bietet Beratung im Bereich strategische Unternehmenskommunikation und Dialogmanagement mit Interessenten an. Jede Leistung wird individuell vereinbart und bestätigt.

3. Informationsprodukte

Veslora vertreibt digitale Kurse, Leitfäden und Webinare. Nach Zahlungseingang stehen die Inhalte zum sofortigen Download bereit.

4. Waren

Veslora verkauft gedruckte Broschüren und Merchandising-Artikel über veslorix.com.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Leistungen

Aufgrund des maßgeschneiderten Charakters sind Beratungsleistungen von einer Rückerstattung ausgeschlossen. Kunden können ungenutzte Termine jedoch innerhalb von 12 Monaten nach Buchung auf Dritte übertragen, sofern sie uns rechtzeitig über das Kontaktformular informieren.

5.2 Informationsprodukte

Kunden können digitale Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Der Zugriff auf das Produkt wird nach Bestätigung gesperrt. Für die Rückgabe nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

5.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen unbenutzt und originalverpackt sein. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart oder bieten einen Umtausch an.

6. Haftung

Veslora haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet Veslora nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

7. Datenschutz

Veslora beachtet die geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf veslorix.com.

8. Kontakt

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